Billing

1. Payment Methods

mamiseoul accepts the following payment methods for international purchases:

  • International Credit Cards

  • Debit Cards

  • PayPal
    (PayPal accounts registered in Korea cannot be used according to PayPal policy.)

  • Reward Points
    When points are used, refunds will be processed through the original payment method first (Credit Card / PayPal / Apple Pay / Alipay+).
    Refunds typically take 5–10 business days, depending on method and country.

2. Payment Amount

  • All product prices on mamiseoul are listed in US Dollars (US$).

  • The final charged amount may differ from the cart total due to:

    1. The exchange rate applied by your bank

    2. Product-specific promotions at the time of purchase

  • Due to customs regulations, orders exceeding US$300 cannot be shipped in a single parcel.
    Please place separate orders if your total exceeds US$300.

  • If your bank card currency is not USD, refund amounts may differ from the original payment because of exchange rate fluctuations.

3. Customs Duties & Import Taxes

International shipments may be subject to import duties, taxes, and customs clearance fees charged by the destination country.
All such charges are the responsibility of the recipient.

【 Import Notice 】
• Before placing an order, please make sure the items can be legally imported into your country and verify whether additional permits or documents are required.
• International shipments may incur customs duties, import taxes, and clearance fees. All related charges are the responsibility of the recipient.

Customs regulations vary greatly by country.
Failure to check them may result in delivery delays, additional charges, returns, or disposal at customs.
mamiseoul is not responsible for customs-related issues or costs.

Order Placement

1) Preparing Shipment

  • Once payment is completed, your items are forwarded to our warehouse for processing and packing.

  • Order status: “Preparing Shipment”

  • Preparation usually takes 2–3 business days.

  • Order changes or cancellations are not possible during this stage.

2) In Transit

  • Once dispatch is complete, the status will change to “In Transit.”

  • Tracking information will be activated for shipment updates.

3) Delivered

  • Your order is delivered to the address you selected.

  • Delivery may be delayed due to:

    • Customs inspections

    • Import-related checks

    • Local courier delays

1. Métodos de Pago

mamiseoul acepta los siguientes métodos de pago para compras internacionales:

  • Tarjetas de crédito internacionales

  • Tarjetas de débito

  • PayPal
    (Las cuentas de PayPal registradas en Corea no pueden utilizarse según la política de PayPal.)

  • Puntos de recompensa
    Cuando se utilizan puntos, los reembolsos se procesan primero al método de pago original
    (Tarjeta de crédito / PayPal / Apple Pay / Alipay+).
    El reembolso suele completarse en 5–10 días hábiles, según el país y el método.

2. Monto de Pago

  • Todos los precios en mamiseoul están listados en dólares estadounidenses (US$).

  • El monto final cobrado puede diferir del monto mostrado en el carrito debido a:

    1. La tasa de cambio aplicada por su banco

    2. Promociones activas al momento de la compra

  • Por regulaciones de aduana, no podemos enviar pedidos que excedan los US$300 en un solo paquete.
    Si su pedido supera este monto, por favor realice órdenes separadas.

  • Si la moneda de su tarjeta no es USD, el monto del reembolso puede variar debido a fluctuaciones del tipo de cambio.

3. Impuestos y Tarifas de Aduana

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tarifas de despacho aduanero.
Todos estos cargos son responsabilidad exclusiva del destinatario.

【 Aviso de Importación 】
• Antes de realizar su pedido, asegúrese de que los productos puedan importarse legalmente en su país y verifique si se requieren permisos o documentos adicionales.
• Los envíos internacionales pueden generar aranceles, impuestos y tarifas de despacho aduanero. Todos estos costos son responsabilidad del destinatario.

Las regulaciones aduaneras varían ampliamente según el país.
No verificar esta información puede causar retrasos, costos adicionales, devoluciones o incluso la retención del paquete en aduana.
mamiseoul no se hace responsable por problemas o cargos derivados del proceso aduanero.

Proceso de Pedido

1) Preparación del Envío

  • Una vez confirmado el pago, los artículos se envían al almacén para revisión y empaque.

  • Estado del pedido: “Preparing Shipment”

  • Este proceso tarda 2–3 días hábiles.

  • Durante esta etapa, no se permiten cambios ni cancelaciones del pedido.

2) En Tránsito

  • Cuando el envío es despachado, el estado cambia a “In Transit”.

  • Se activa la información de seguimiento para consultar el progreso del envío.

3) Entregado

  • El pedido se entrega en la dirección seleccionada.

  • La entrega puede retrasarse debido a:

    • Inspecciones aduaneras

    • Revisiones de importación

    • Retrasos del servicio de mensajería local